By Natt W.
|
13 พ.ค. 2565 เวลา 9:24 น.
Airbnb ประกาศ ฟีเจอร์ใหม่ในการค้นหาและจองบ้านบนแพลตฟอร์มในระยะยาว เพื่อตอบสนองต่อการทำงานนอกสถานที่ซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มสูงขึ้นในการรองรับลูกค้าที่เลือกจะพักในระยะยาว
ฟีเจอร์ใหม่ของ Airbnb นี้ มีความสามารถในการแบ่งการเดินทางระหว่างบ้านสองหลังได้ง่ายขึ้น เมื่อตัวเลือกสำหรับการเข้าพักระยะยาวมีจำกัด และเครื่องมือค้นหาที่แสดงคุณสมบัติตามหมวดหมู่เฉพาะ เช่น ว่าบ้านมี “พื้นที่สร้างสรรค์” หรือไม่ ห้องครัวของเชฟ หรือสระว่ายน้ำ ฟีเจอร์ดังกล่าวได้รับการเปิดเผยในงานแถลงของ Airbnb ก่อนที่จะเริ่มต้นในฤดูท่องเที่ยวภาคฤดูร้อน
ไบรอัน เชสกี (Brian Chesky) ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Airbnb กล่าวในแถลงการณ์ว่า “วิธีที่ผู้คนเดินทางเปลี่ยนไปตลอดกาล” พร้อมขนานนามฟีเจอร์ใหม่นี้ว่าเป็น “การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดของ Airbnb ในทศวรรษ”
ข้อมูลอัปเดตดังกล่าวมีขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ Airbnb รายงานว่าธุรกิจกำลังเฟื่องฟูอีกครั้งหลังจากได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ระบาดครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดย Airbnb ประกาศผลประกอบการไตรมาสนี้ด้วยรายได้ 1.5 พันล้านดอลลาร์ (5.21 หมื่นล้านบาท) เพิ่มขึ้น 70% จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว
วิธีในการค้นหาใหม่ของ Airbnb ถูกเรียกว่า “Airbnb Categories” อนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาที่พักโดยใช้ ไตล์ของบ้านซึ่งถูกแบ่งออกเป็น 56 หมวดหมู่ รวมถึงตัวเลือกสำหรับบ้านขนาดเล็กและกระโจม ตลอดจนสถานที่และความใกล้ชิดกับกิจกรรมการเดินทาง
เชสกี กล่าวว่า การค้นหารูปแบบใหม่นี้เกิดขึ้นหลังจากที่ผู้คน “มีความยืดหยุ่นมากขึ้นเกี่ยวกับสถานที่ที่พวกเขาอาศัยและทำงาน” ซึ่งเป็นเทรนด์ที่ Airbnb ยอมรับด้วยการอนุญาตให้พนักงาน “อาศัยและทำงานได้ทุกที่”
นอกจากนี้ Airbnb ยังได้ประกาศการคุ้มครองการเดินทางที่สนับสนุนสำหรับแขก ซึ่งจะรวมไว้ฟรีทุกครั้งที่ทำการจอง AirCover ขนานนามว่าการคุ้มครองให้ที่พักแก่ผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกันหรือการคืนเงินหากการจองของพวกเขาถูกยกเลิก หรือไม่สามารถเช็คอินในบ้านได้ หรือหากรายชื่อไม่เป็นไปตามที่โฆษณาไว้
ที่สำคัญ Airbnb ยังระบุว่า ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงความปลอดภัยได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากรู้สึกไม่ปลอดภัยระหว่างการเข้าพัก
การอัปเดตมีขึ้นหลังจากที่ก่อนหน้านี้ Airbnb ประกาศ “มาตรการต่อต้านการปาร์ตี้ที่เข้มงวด” ซึ่งเป็นความพยายามในการปราบปรามผู้ที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มเพื่อการปาร์ตี้ที่วินาศสันตะโร โดยความพยายามแรกสุดตั้งแต่ปี 2019 เชสกี ประกาศห้ามจัด “ปาร์ตี้เฮาส์” หลังจากห้าคนถูกยิงเสียชีวิตคางานปาร์ตี้ฮัลโลวีนที่บ้านเช่า Airbnb ในเมืองโอรินดา รัฐแคลิฟอร์เนีย
